Хотите узнать больше о продукте?

Часто задаваемые вопросы

Как застраховать багаж перед перелётом?

Страхование багажа — это дополнительная опция в туристической страховке, которая компенсирует повреждённый или утерянный багаж. Она оформляется вместе с основной страховкой туриста и покрывает расходы, связанные с утерей вещей, но не возвращает их. Компенсацию можно получить, если повреждение багажа произошло по вине перевозчика и это зафиксировано, например, сотрудниками авиакомпании. Если багаж испорчен по вашей вине, страховая не поможет. Важно сразу обратиться к перевозчику, не покидая аэропорт. Страховыми случаями считаются серьёзные повреждения, такие как сломанное колесо, порванный замок, или утеря багажа перевозчиком. Царапины страховкой не покрываются.

Что делать, если ваш рейс отменили?

Обратитесь туда, где вы приобретали билет, и напишите заявление; получите справку об аннулировании билета; помимо справки, предоставьте в страховую компанию пакет документов: заявление, паспорт, маршрут-квитанцию билета, страховой полис в электронном виде.

От каких дополнительных рисков защищает страхование?

Если поездка отменилась по причине несчастного случая: болезни, травмы, судебных разбирательств, стихийных бедствий и так далее. В этих случаях страховая компания возместит стоимость билетов, трансфера и отмену брони в гостиницах; если вылет или прибытие рейса задержали на 4 часа; авиаперевозчик отменил рейс.